Theo đó, tài khoản chính thức của đoàn phim Triều tuyết lục đã liên tiếp đăng hai bài xin lỗi Lý Lan Địch và Ngao Thụy Bằng.

Lý do vì đoàn phim đã bất cẩn trong quá trình làm việc như viết sai tên nhân vật của họ trong phim.

Nghiêm trọng hơn, đoàn phim Triều tuyết lục còn viết sai tên diễn viên Lý Lan Địch và Ngao Thụy Bằng khiến người hâm mộ của họ phản ứng mạnh. Điều này cũng khiến cả hai bị tổn thương.

Phía đoàn phim còn để xảy ra các lỗi khác như đăng poster có lỗi, gắn sai tài khoản, chia sẻ bài không đúng cách...

Đoàn phim Triều tuyết lục của Lý Lan Địch và Ngao Thụy Bằng cho biết, họ nhận toàn bộ trách nhiệm vì những thiếu sót nghiêm trọng trong quy trình kiểm duyệt nội dung.

Tuy nhiên, lời xin lỗi này không được khán giả, những người hâm mộ Lý Lan Địch và Ngao Thụy Bằng tán đồng. Không ít người cho rằng, đoàn phim đã vi phạm nhiều lỗi nghiêm trọng ảnh hưởng danh tiếng của hai diễn viên nhưng khi lên bài xin lỗi chỉ một vài dòng ngắn.

Điều này cho thấy, đoàn phim Triều tuyết lục xin lỗi cho có lệ và không có sự chân thành.

Nhiều khán giả bức xúc thay cho Lý Lan Địch và Ngao Thụy Bằng vì họ đã bỏ ra rất nhiều công sức cho dự án Triều tuyết lục, trong khi khâu kiểm duyệt nội dung của đoàn phim đã làm không tốt, thiếu chuyên nghiệp.

Hiện tại, dự án Triều tuyết lục của Lý Lan Địch và Ngao Thụy Bằng đã khép lại. Tuy nhiên, nhiều khán giả vẫn xem lại phim vì sự kết hợp ăn ý của cặp đôi chính. Trên mạng xã hội, độ thảo luận về Lý Lan Địch và Ngao Thụy Bằng vẫn chưa có dấu hiệu hạ nhiệt.