Thực trạng này cần được nhìn nhận một cách nghiêm túc để bảo vệ quyền lợi công chúng và giữ gìn sự trong sạch cho môi trường văn hóa nghệ thuật.

Thực trạng lừa đảo trực tuyến và nguyên nhân từ trào lưu "sốt" vé

Mùa hè và đầu năm 2025 chứng kiến hàng loạt sự kiện âm nhạc đình đám như concert "Anh trai vượt ngàn chông gai" tại Hà Nội (diễn ra nhiều đợt trong khoảng từ tháng 6 đến 8/2025), đại nhạc hội VPBank K-Star Spark có sự góp mặt của sao quốc tế G-Dragon, concert BabyMonster & EXID tại TP Hồ Chí Minh... Những chương trình này đã tạo nên "cơn sốt" vé khi nhiều sự kiện bán vé nhanh "cháy vé" chỉ trong vài phút, gây ra áp lực cực lớn lên người hâm mộ.

Các bạn trẻ với niềm đam mê âm nhạc, khát khao được trải nghiệm trực tiếp đã hình thành một thói quen săn vé rất mạnh mẽ. Tuy nhiên, khe hở từ nhu cầu cao cùng việc hạn chế kênh phân phối chính thức đã mở ra cơ hội cho các đối tượng xấu tung ra hàng loạt chiêu trò gian lận tinh vi.

Hàng loạt các thủ đoạn lừa đảo vé concert, đặc biệt là lừa đảo trực tuyến được ghi nhận trong năm 2025 gồm có: Mạo danh các fanpage, website chính thức, thậm chí những trang web giả mạo có giao diện chuyên nghiệp và tên miền gần giống để dụ dỗ người mua chuyển khoản trước tiền vé.

Sử dụng vé giả hoặc mã QR code online bán cho nhiều người, gây hỗn loạn tại khâu soát vé. Tạo các hội nhóm "pass vé", "trao đổi vé" tràn lan trên Facebook, mạng xã hội với những lời quảng cáo hấp dẫn kèm hình ảnh vé thật hoặc vé VIP giả mạo giá cao gấp nhiều lần so với giá gốc.

Mạo danh người của ban tổ chức, nhà tài trợ hoặc các tổ chức pháp lý có "tích xanh" trên mạng xã hội để lừa tiền hoặc chiếm đoạt dữ liệu cá nhân. Kịch bản lừa đảo còn được dàn dựng phức tạp, dụ người mua giao dịch trực tiếp tại sự kiện nhưng ngay sau đó nhận được thông báo vé không hợp lệ, phải rời khỏi sân khấu hoặc bị thu hồi vé.

Chưa kể có những vụ việc nghiêm trọng như tại Hà Nội, nhóm người bị lừa hàng chục đến hàng trăm triệu đồng qua các hình thức trên, gây thiệt hại nặng nề cả về vật chất lẫn niềm tin xã hội. Công an và các cơ quan chức năng đã phải liên tục phát đi cảnh báo từ tháng 5/2025, yêu cầu công chúng tỉnh táo và chỉ mua vé qua các kênh chính thức được công bố.

Kiều Trang (20 tuổi, Hà Nội) là nạn nhân của hình thức lừa đảo này. Bị hụt vé concert Anh Trai Vượt Ngàn Chông Gai nhiều lần qua kênh chính thức, cô tìm đến một hội nhóm trên Facebook pass vé và đồng ý mua vé với giá hơn 3 triệu đồng, cao gấp đôi giá gốc. Người bán hẹn cô giao dịch trực tiếp tại sự kiện và chuyển QR code ngay tại chỗ.

"Mình yên tâm vì không chuyển khoản trước mà giao dịch trực tiếp. Nhưng đến lúc soát vé thì nhân viên an ninh báo mã QR code của vé không hợp lệ, đã được sử dụng, tức là người đó bán cùng một mã code cho nhiều người khác nhau. Mình mất tiền, mất công và đến concert chỉ được đứng từ ngoài nhìn vào", Trang kể lại trong bức xúc.

Cũng giống như Kiều Trang, vì không mua được vé qua kênh chính thức, Thanh Tùng (29 tuổi, Hà Nội) liều mua vé online từ phe vé và được chính người bán đưa qua cổng soát kiểm tra an ninh thành cổng tại concert Anh Trai Vượt Ngàn Chông Gai đợt tháng 12/2024. Nhưng vừa mới ổn định chỗ ngồi, một người phụ nữ là chủ nhân thực sự của chiếc vé xuất hiện và yêu cầu kiểm tra lại vị trí chỗ ngồi. Cuối cùng, Thanh Tùng buộc phải rời khỏi chỗ ngồi vì thông tin mua vé của anh không trùng khớp với dữ liệu của ban tổ chức.

Trào lưu đi concert, đặc biệt là đối với giới trẻ Việt Nam hiện nay, không chỉ đơn thuần là thưởng thức âm nhạc mà còn là một trải nghiệm văn hóa, tạo dấu ấn cá nhân và gia tăng mạng kết nối xã hội. Chính điều này khiến nhu cầu săn vé trở nên bức thiết và dễ bị tác động bởi các yếu tố khan hiếm, cùng sự phát triển mạnh mẽ của mạng xã hội làm trung gian giao dịch sơ sài, thiếu sự kiểm soát chặt chẽ.

Các biện pháp phòng tránh và khuyến nghị

Lợi dụng điểm yếu tâm lý mong muốn sở hữu vé thật nhanh, không mất công chờ đợi và e ngại bỏ lỡ cơ hội, các đối tượng xấu đã nghĩ ra hàng loạt chiêu thức lừa đảo nhất là lừa đảo trực tuyến. Hiện tượng này không chỉ làm người hâm mộ bị thiệt hại về tiền bạc mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến uy tín của ban tổ chức sự kiện, gây mất niềm tin vào hệ thống phân phối vé chính thức và ảnh hưởng tới môi trường văn hóa - nghệ thuật đang phát triển tại Việt Nam. Pháp luật Việt Nam nghiêm cấm các hành vi sản xuất, buôn bán vé giả, lừa đảo bán vé và đã có nhiều vụ án được xử lý hình sự với những mức án nghiêm khắc nhằm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Trước thực trạng đáng lo ngại này về trào lưu "sốt vé" concert, các chuyên gia cảnh báo người dân, đặc biệt là người trẻ cần nhận thức đúng, cảnh giác và tuân thủ một số nguyên tắc "vàng" để phòng tránh trở thành nạn nhân lừa đảo. Thứ nhất, luôn mua vé qua các kênh phân phối chính thức được ban tổ chức công bố, tránh các website, fanpage không rõ nguồn gốc, không chuyển khoản đặt cọc qua tài khoản cá nhân.

Kiểm tra kỹ thông tin chương trình và vé trên các báo chí chính thống, trang chủ của ban tổ chức hoặc các cơ quan chức năng. Đặc biệt, không cung cấp thông tin cá nhân, giấy tờ tùy thân qua các kênh mạng xã hội không xác thực để tránh bị kẻ gian lợi dụng cho mục đích xấu.

Ngoài ra, cần cảnh giác với các tin nhắn, email chứa đường link giả mạo, không thanh toán hoặc đặt cọc trước khi xác minh uy tín người bán và đơn vị tổ chức. Khi phát hiện các dấu hiệu nghi ngờ lừa đảo, báo ngay cho cơ quan chức năng hoặc ban tổ chức để xử lý kịp thời.

Và điều quan trọng là cần sự phối hợp chặt chẽ giữa các ban tổ chức sự kiện, nhà chức trách và cộng đồng người hâm mộ để thiết lập hệ thống phân phối vé minh bạch, có cơ chế kiểm soát hiệu quả và nâng cao nhận thức phòng tránh trong xã hội.

Lừa đảo trên không gian mạng hay lừa đảo trực tuyến không chỉ đơn thuần là những chiêu trò lừa gạt mà còn là một vấn đề phức tạp liên quan đến nhiều khía cạnh như công nghệ thông tin và pháp luật. "Lừa đảo trên mạng là hành vi vi phạm pháp luật. Những đối tượng thực hiện hành vi vi phạm này sẽ đối mặt với các chế tài về mặt hành chính và hình sự theo Bộ luật Hình sự số 100/2015/QH13 quy định về tội lừa đảo chiếm đoạt tài sản tại Điều 174", Luật sư Nguyễn Thanh Hà, Chủ tịch Công ty luật SBLAW cho biết.